親師生溝通：在數位學習中與家長建立信任的歷程

親師生溝通：在數位學習中與家長建立信任的歷程

作者／南投國小林鶴林老師

各位老師好，先了解這個班級的狀況，再來看看我如何做，也許會更容易懂。

• 教師背景：前任資訊組長，有一定資訊能力，常帶學生參賽並得獎。家長普遍知道我曾經是資訊組長，且資訊能力不錯，對我有一定的信任。
• 學生背景：15 男，10 女。(含二位學障特殊生)
• 班級背景：參加 THSD 計畫，所以班內有載具 30 部(CHROMEBOOK)，載具可帶回家使用。(不用跟其它班級共用)

雖然家長對我的資訊能力有基本的了解與信任。但是，是否要將「載具」交給孩子，還是會帶點擔憂的。因此在剛接到這個班級時，就開始一系列「建立信任」的歷程。以下就是我的說明：

一、前置作業：學期初，利用班親會的機會辦理說明會，讓家長充分了解。

1. 解釋為何申請班級載具？ (因計畫？因教學需要？還是？？)
2. 我們打算怎麼做？ (何時使用？如何使用？)
3. 可能面臨到的問題有哪些？(上癮？不當使用？損毀？帳號盜用？)
4. 有何應對的解決方案。(使用規範，損毀賠償規則)

目的：初步解決家長「先入為主」的疑惑

結果：班親會結束，仍有家長私下表達他們的擔憂。所以一開始的「數位作業」分量只能「微量」。

二、執行：每次派發數位任務時，都要跟家長說明。

1. 如何微量：只在學校使用，不帶回家。
1. 使用均一進行數學的預習、複習。(錄製影片給家長，說明如何使用，效果是什麼)
2. 使用花蓮字音字形：每日 50 題。(提升基礎國語文能力)

上述二項作業，約 20 分鐘可完成。

2. 加量不加價～：課程到一定進度後，我開始在 PaGamO 丟任務。
1. 經過一個月的試行，有孩子回家後會給家長看自己在均一及字音字形的成就，家長發現孩子有進步，信任感微升。且…這作業是在學校執行，不用帶回家增加家長及安親班困擾。
2. PaGamO 派發：聚焦在國、社、自三科，配合各科進度。此作業可帶回家完成。
3. 允許孩子「不寫 PaGamO」作業！(但…軟磨硬泡，總有辦法讓孩子在學校裡完成)
4. PaGamO 任務：初期題目量不多，易完成，有不錯的虛寶拿，提升孩子意願。
3. 初嘗刷題的甜頭：孩子及家長發現刷題有助於複習，信任感再度提升。
4. 執行細節
1. 任務通知書
1. 這項作業如何做？
2. 這項作業的學習目標
3. 學生如有疑問，有什麼管道可提供協助

2. 任務雷達（使用 Google 試算表）
1. 有哪些項目
2. 表現如何
3. 還有哪些未完成的項目需要家長協助

3. 辦理體驗會：讓家長體驗孩子的數位作業內容，感受數位作業對學習的影響。

三、心法：充分溝通，展現專業

1. 參考家長的回饋後，立即調整。
2. 如學習上有問題，立即錄影教學。
3. 提供充足線上資源，讓家長及學生可自行取用。